Публичная оферта на оказание услуг по разработке, доработке и юридическому сопровождению веб-сайтов (Версия 4.0)

1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Гаврилова Ивана Юрьевича, ИНН 280444030290, ОГРНИП 326237500173456, именуемого далее «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, именуемым далее «Заказчик».

1.2. Оферта размещена по адресу https://websdevs.ru/terms и применяется совместно с Индивидуальным заказом Заказчика.

1.3. Индивидуальный заказ — сформированный для конкретного Заказчика электронный документ, содержащий номер заказа, выбранную услугу, состав работ, ограничения и допущения, стоимость, срок выполнения, размер аванса и остатка, а также версию настоящей Оферты.

1.4. Предварительный расчёт, помеченный как требующий проверки Исполнителем, не является окончательной сметой до его письменного подтверждения Исполнителем. Окончательные стоимость, срок и состав работ фиксируются в Индивидуальном заказе.

1.5. Если положения Индивидуального заказа отличаются от настоящей Оферты, Индивидуальный заказ имеет преимущество только в части состава работ, цены, сроков, этапов, количества правок и специальных требований. В остальной части применяется Оферта.

1.6. Новая редакция Оферты не изменяет условия ранее заключённого договора и ранее акцептованного Индивидуального заказа, если Стороны прямо не согласовали иное.

2.1. До заключения договора Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и своим Индивидуальным заказом.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты и соответствующего Индивидуального заказа является одно из следующих действий Заказчика: - поступление Исполнителю аванса по счёту или банковским реквизитам, в назначении или сопровождающем сообщении к которым указан номер Индивидуального заказа; - однозначное письменное подтверждение согласия с Офертой указанной версии и Индивидуальным заказом, направленное из личного кабинета, с адреса электронной почты либо из аккаунта мессенджера, сообщённого Заказчиком Исполнителю.

2.3. Молчание или бездействие Заказчика не являются акцептом. Начало выполнения работ производится только после поступления аванса и получения необходимых исходных материалов, если Стороны письменно не согласовали иное.

2.4. Сообщения, направленные с адреса электронной почты, из личного кабинета или аккаунта мессенджера, указанного Заказчиком, признаются исходящими от Заказчика, пока Исполнитель не получил уведомление об утрате доступа к соответствующему адресу или аккаунту.

2.5. Исполнитель фиксирует номер Индивидуального заказа, версию и контрольную сумму текста Оферты, стоимость, размер аванса, дату и способ акцепта. При ручном подтверждении оплаты в системе не должны создаваться фиктивные отметки о согласии, IP-адресе или платеже через онлайн-кассу.

2.6. Если Заказчик является потребителем, положения Оферты применяются только в части, не ограничивающей права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

3.1. Исполнитель обязуется выполнить работы и/или оказать услуги, указанные в Индивидуальном заказе, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат.

3.2. В состав заказа в зависимости от выбранной услуги могут входить проектирование структуры, дизайн, программная разработка, адаптивная вёрстка, настройка серверной части, интеграции, тестирование, размещение сайта, аудит форм, подготовка публичных документов и техническое внедрение требований законодательства о персональных данных.

3.3. Работы, функции, интеграции, документы и материалы, прямо не указанные в Индивидуальном заказе, в цену не входят.

3.4. Услуга по подготовке юридической части сайта выполняется на основании сведений и документов, предоставленных Заказчиком. Исполнитель не проводит полный аудит всех внутренних процессов бизнеса, если это прямо не включено в Индивидуальный заказ.

4.1. Полная стоимость заказа фиксируется в рублях Российской Федерации в Индивидуальном заказе. Она не изменяется в одностороннем порядке после акцепта, кроме согласованного Сторонами изменения состава работ.

4.2. Заказчик оплачивает: - аванс — ровно 30% от зафиксированной полной стоимости заказа; - остаток — ровно 70% после демонстрации готового результата и до передачи финального архива, административных доступов и исключительных прав, если Индивидуальным заказом не установлен иной этап оплаты.

4.3. Денежные суммы рассчитываются в копейках. Аванс округляется до ближайшей копейки, а остаток определяется как разница между полной стоимостью и авансом, чтобы сумма аванса и остатка всегда точно соответствовала полной стоимости заказа.

4.4. Счёт, назначение платежа и/или банковские реквизиты Исполнитель направляет вручную в чате проекта, по электронной почте или в выбранном Заказчиком мессенджере. На момент публикации настоящей редакции онлайн-оплата на Сайте не производится, данные банковских карт Сайтом не запрашиваются и не обрабатываются.

4.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.6. Стоимость включает налоги, подлежащие учёту Исполнителем. Применение или неприменение НДС определяется налоговым статусом Исполнителя на дату расчёта и указывается в соответствующем счёте. Если Исполнитель применяет освобождение от НДС, в счёте указывается: «НДС не облагается в связи с применением УСН и освобождением от НДС на основании пункта 1 статьи 145 НК РФ».

4.7. В случаях, когда законодательство требует применения контрольно-кассовой техники, Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек. Счёт на оплату и банковская квитанция сами по себе не заменяют кассовый чек.

5.1. Срок выполнения указывается в рабочих днях в Индивидуальном заказе.

5.2. Течение срока начинается в первый рабочий день после одновременного выполнения следующих условий: - аванс зачислен Исполнителю; - Заказчик предоставил обязательные тексты, изображения, реквизиты, доступы и иные исходные материалы; - согласованы сведения, без которых невозможно начать работы.

5.3. Если Заказчик задерживает материалы, доступы, решения или обратную связь, срок выполнения приостанавливается и продлевается на период задержки, а также на разумный срок, необходимый для возвращения проекта в рабочий график.

5.4. О риске изменения срока Исполнитель сообщает Заказчику в личном кабинете, по электронной почте или в согласованном мессенджере.

6.1. Исполнитель обязан: - выполнить согласованный состав работ профессионально и в установленный срок; - сообщать о существенных технических ограничениях и обстоятельствах, влияющих на результат; - обеспечить конфиденциальность полученных от Заказчика непубличных материалов; - передать результат в порядке, установленном Офертой и Индивидуальным заказом; - устранять подтверждённые недостатки в пределах гарантийных обязательств.

6.2. Заказчик обязан: - предоставить достоверные и полные сведения, материалы и доступы; - иметь законные права на передаваемые тексты, фотографии, товарные знаки, базы и иные материалы; - своевременно проверять промежуточные результаты и давать конкретную обратную связь; - не передавать Исполнителю специальные категории, биометрические данные или реальные клиентские базы без отдельного письменного согласования режима обработки; - принять и оплатить надлежащим образом выполненный результат.

6.3. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность информации о своих товарах, услугах, лицензиях, ценах, гарантиях и обязательных разрешениях.

7.1. В стоимость входят раунды правок, прямо указанные в Индивидуальном заказе. Если количество не указано, включены два последовательных раунда правок, не меняющих первоначально согласованный состав работ.

7.2. Раундом правок считается один сводный перечень замечаний, переданный Заказчиком после просмотра соответствующего этапа.

7.3. Новый функционал, новые страницы, смена утверждённой концепции, интеграции или материалы, отсутствовавшие в Индивидуальном заказе, являются дополнительными работами и выполняются после отдельного согласования цены и срока.

7.4. Изменение заказа оформляется сообщением Сторон, дополнительным заказом или новой версией Индивидуального заказа. Исполнитель не вправе подменять уже акцептованный документ без сохранения предыдущей версии.

8.1. Готовый результат демонстрируется на тестовом адресе, в личном кабинете либо передаётся в виде электронных файлов.

8.2. Заказчик в течение трёх рабочих дней после уведомления о готовности направляет: - подтверждение приёмки; либо - единый мотивированный перечень несоответствий Индивидуальному заказу.

8.3. Исполнитель устраняет подтверждённые несоответствия и повторно предъявляет результат. Замечания, относящиеся к новому объёму работ или изменению ранее согласованных решений, рассматриваются как дополнительные работы.

8.4. Приёмка может подтверждаться сообщением Заказчика, подписанным актом либо оплатой остатка. Отсутствие ответа не лишает потребителя прав, предоставленных законом.

8.5. Финальный архив, исходный код, административные доступы и иные результаты, перечисленные в Индивидуальном заказе, передаются после полной оплаты.

9.1. Исключительные права на созданные специально для Заказчика охраняемые результаты передаются Заказчику в объёме, указанном в Индивидуальном заказе, после приёмки и полной оплаты. Вознаграждение за передачу прав включено в цену заказа.

9.2. Права на библиотеки, шрифты, изображения, плагины и иные компоненты третьих лиц регулируются их лицензиями и не отчуждаются Исполнителем сверх предоставленных лицензий.

9.3. До полной оплаты Заказчик вправе использовать демонстрационный результат только для проверки и согласования.

9.4. Исполнитель вправе разместить название, ссылку и изображения публично запущенного проекта в портфолио только при наличии согласия Заказчика, зафиксированного в Индивидуальном заказе или отдельном сообщении. Такое согласие может быть отозвано в отношении будущего показа, если иное не следует из отдельного соглашения.

10.1. Работа сайта может зависеть от хостинга, домена, почтового сервиса, аналитики, карт, CRM, мессенджеров и иных сторонних сервисов. Их дальнейшая доступность, тарифы и правила находятся вне контроля Исполнителя.

10.2. Платные лицензии и тарифы сторонних сервисов не входят в стоимость, если Индивидуальный заказ прямо не устанавливает иное.

10.3. Исполнитель не отвечает за блокировки, изменения API и сбои стороннего сервиса, но обязан корректно реализовать согласованную интеграцию и сообщить Заказчику об обнаруженной проблеме.

11.1. Документы по персональным данным готовятся для фактических процессов, описанных Заказчиком в анкете и выявленных при аудите сайта на дату передачи результата.

11.2. Заказчик как оператор персональных данных самостоятельно: - проверяет достоверность сведений о своей деятельности; - подписывает внутренние приказы и локальные акты; - подаёт и актуализирует уведомления в Роскомнадзор; - выполняет организационные и технические меры защиты; - обеспечивает соответствие реальной обработки опубликованным документам.

11.3. Изменение форм, CRM, хостинга, аналитики, состава данных, целей обработки или подрядчиков после завершения заказа может потребовать обновления документов и уведомлений.

11.4. Подготовка документов не является обещанием отсутствия проверок, предписаний или штрафов, поскольку правовой результат зависит в том числе от фактических действий Заказчика и третьих лиц.

12.1. Обработка персональных данных посетителей Сайта осуществляется по отдельной Политике и на соответствующих правовых основаниях. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты.

12.2. Если выполнение проекта требует доступа Исполнителя к информационной системе с персональными данными Заказчика, такой доступ предоставляется только после отдельного письменного поручения на обработку персональных данных, содержащего требования части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. До оформления поручения Заказчик обязан использовать тестовые или обезличенные данные.

12.3. Стороны не раскрывают третьим лицам непубличную техническую, коммерческую и иную конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом.

13.1. На программный результат предоставляется гарантия 30 календарных дней со дня приёмки и полной оплаты, если более длительный срок не указан в Индивидуальном заказе.

13.2. В течение гарантии Исполнитель без дополнительной платы устраняет воспроизводимые ошибки, из-за которых реализованный функционал не соответствует Индивидуальному заказу.

13.3. Гарантия не распространяется на новые требования, вмешательство Заказчика или третьих лиц, прекращение работы сторонних сервисов и нарушение инструкций по эксплуатации.

13.4. Указанный гарантийный срок не ограничивает обязательные права Заказчика, которые не могут быть уменьшены договором, включая права потребителя при обнаружении недостатков.

14.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законом, уведомив Исполнителя по электронной почте или через согласованный канал связи.

14.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом стоимости фактически выполненного и переданного объёма и документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с данным заказом, если их удержание допускается законом.

14.3. Если выполнение ещё не начато и фактические расходы отсутствуют, полученный аванс возвращается полностью.

14.4. Расчёт выполненного объёма и возврата направляется Заказчику. Для потребителя применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные обязательные нормы.

15.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. В отношениях с Заказчиком, который действует в предпринимательских целях, ответственность Исполнителя за доказанные прямые убытки может быть ограничена суммой, фактически уплаченной по соответствующему заказу, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

15.3. Ограничения ответственности не применяются к потребителям и не исключают ответственность, которую запрещено ограничивать законом.

15.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, если своевременно уведомила другую Сторону и приняла разумные меры для уменьшения последствий.

16.1. Претензии Исполнителю направляются по адресу электронной почты gavrilov_1901@mail.ru. Исполнитель рассматривает обращение и отвечает в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение десяти рабочих дней.

16.2. Для потребителя направление претензии является правом, а не обязательным условием обращения в суд, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом.

16.3. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Право потребителя выбирать территориальную подсудность не ограничивается.

17.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Индивидуальный заказ доступен для акцепта в течение 14 календарных дней со дня формирования, если в нём не указан другой срок.

17.3. После истечения срока Исполнитель вправе пересчитать стоимость и срок, сформировав новую версию заказа. Ранее акцептованный заказ не изменяется.

ИП Гаврилов Иван Юрьевич

ИНН: 280444030290

ОГРНИП: 326237500173456

Место нахождения: Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю

Электронная почта: gavrilov_1901@mail.ru

Telegram: @bmitrynyd

Сайт: websdevs.ru